Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 11 juni 2026
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: "Eerlijk Verbonden", "wij" of "ons": het vergelijkings- en adviesplatform Eerlijk Verbonden, gevestigd te 7553 DS Hengelo, KVK 92654223; "gebruiker" of "u": iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van onze website of dienstverlening; "dienstverlening": het vergelijken van aanbiedingen en het geven van vrijblijvend advies op het gebied van energie en telecom.
2. Over Eerlijk Verbonden
Eerlijk Verbonden is een vergelijkings- en adviesplatform voor energie en telecom. Wij treden niet op als klantenservice, helpdesk of vertegenwoordiger van energie- of telecomaanbieders en sluiten zelf geen contracten met u af. Wij brengen u uitsluitend in contact met passende mogelijkheden en geven vrijblijvend advies.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van onze website en op alle vormen van onze dienstverlening. Door gebruik te maken van onze website of dienstverlening stemt u in met deze voorwaarden.
4. Dienstverlening
Onze dienstverlening bestaat uit het vergelijken van aanbiedingen en het geven van persoonlijk advies. Telefonisch voeren wij altijd minimaal 2 vergelijkingen voor u uit. Aan dit advies kunnen geen rechten worden ontleend. De uiteindelijke keuze om al dan niet over te stappen ligt volledig bij u. Een eventuele overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen u en de door u gekozen aanbieder.
5. Geen kosten en vrijblijvendheid
Het aanvragen van advies en een terugbelverzoek is geheel kosteloos en vrijblijvend. U bent tot niets verplicht en kunt op elk moment afzien van verdere dienstverlening.
6. Verplichtingen van de gebruiker
U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die u aan ons verstrekt. Op basis van onjuiste of onvolledige informatie kunnen wij geen passend advies garanderen.
7. Juistheid van informatie
Wij streven ernaar correcte en actuele informatie te tonen, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en juist is. Tarieven en voorwaarden van aanbieders kunnen op elk moment wijzigen. Op onze website genoemde aanbieders dienen ter illustratie; het actuele aanbod kan afwijken.
8. Aansprakelijkheid
Eerlijk Verbonden is niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van het verstrekte advies, noch voor de dienstverlening of producten van de uiteindelijke aanbieder waarmee u een overeenkomst aangaat. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde besparingen, is uitgesloten.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, vormgeving en logo's, is eigendom van Eerlijk Verbonden of haar licentiegevers en mag niet zonder voorafgaande toestemming worden overgenomen of verveelvoudigd.
10. Privacy
Op de verwerking van uw persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing. Hierin leest u onder meer welke gegevens wij verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.
11. Wijziging van de voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. De datum bovenaan geeft aan wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op onze dienstverlening is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@eerlijkverbonden.com of 029 975 9031.